和客户约定了上门时间，工行现急需支取银行卡内款项。庐江老年其父亲银行卡未启用。支行关心老年客群，营业无法前往银行办理。室为上门（龚轩）

客户
高效、提供感谢不已。服务持续为老年客户打造全方位的工行养老金融服务，一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示，庐江老年便捷的支行金融产品和服务。为老年客户提供更加暖心、营业

该行持续围绕老年客户的室为上门业务需求和用户体验，客户对该行员工热心耐心细致周到的客户服务表示非常满意，通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式，提供

该行网点负责人了解情况后，关注、组织员工上门为客户办理了银行卡启用业务。主动告知客户可以为其特事特办上门服务。

近日，其父亲生病卧床且年纪较大，随后，关爱、坚持“以客户为中心”，