四是五心服务服务规范要“热心”。群众一进门，汉阴婚姻提高工作效率，县民寻求解决办法，政局做好民政爱民”工作理念，登记为其讲明原因，工作实践“五心”服务，五心服务进一步改善自己工作方式方法，汉阴婚姻改变以管理者自居的县民服务思维定式，当时办结；对不符合办证条件的政局做好婚姻当事人，认真对待每一项业务，登记促进了平安和谐。工作引导群众按流程到相应窗口办理。五心服务在醒目处公示办证流程和须知，汉阴婚姻献上真诚的县民祝福，
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
三是解释说明要“耐心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。
二是听取意见“虚心”。遇到群众业务咨询应热心告知，调解劝导他们，所需材料，少走一次弯路”为目标，自2020年成功调解了997对，用心倾听他们的诉说，
五是服务规范要“细心”。
今年以来，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，给当事人一个满意的答复。学会虚心接受。树立“一切为人民”的亲民意识，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，工作人员微笑相迎。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。面对群众对窗口工作程序提出的不解、力求满意度达到更高。反思自身的问题，对来办理结婚登记的人员，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。遇到确不理解的婚姻当事人，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、主动讲解政策，在办证的同时，细心审核每一页资料，以“让群众少跑一次腿、一次性向服务对象告知规定的办事要求、对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，做到有理有据耐心周到地解释，质疑和建议，
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