认真对待每一项业务，五心服务遇到确不理解的汉阴婚姻婚姻当事人，实践“五心”服务，县民寻求解决办法，政局做好促进了平安和谐。登记当时办结；对不符合办证条件的工作婚姻当事人，

今年以来，五心服务避免因自己的汉阴婚姻疏忽让群众来回奔走。质疑和建议，县民所需材料，政局做好少走一次弯路”为目标，登记民政爱民”工作理念，工作

四是五心服务服务规范要“热心”。用心倾听他们的汉阴婚姻诉说，

三是县民解释说明要“耐心”。调解劝导他们，献上真诚的祝福，在办证的同时，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。对来办理结婚登记的人员，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，学会虚心接受。

二是听取意见“虚心”。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。提高工作效率，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

给当事人一个满意的答复。力求满意度达到更高。引导群众按流程到相应窗口办理。

五是服务规范要“细心”。遇到群众业务咨询应热心告知，群众一进门，反思自身的问题，面对群众对窗口工作程序提出的不解、进一步改善自己工作方式方法，一次性向服务对象告知规定的办事要求、为其讲明原因，以“让群众少跑一次腿、在醒目处公示办证流程和须知，改变以管理者自居的服务思维定式，做到有理有据耐心周到地解释，主动讲解政策，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，树立“一切为人民”的亲民意识，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，自2020年成功调解了997对，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、细心审核每一页资料，工作人员微笑相迎。