该行员工主动前往其家中，工行鹅毛大雪纷飞。合肥

某军队干休所里一位92岁的铁局贴心奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，即使是支行在雨雪交加、

2024年2月4日，上门于是服务，进行了换卡不换号服务工作，暖人减轻了他的工行后顾之忧。针对客户需求，合肥提供个性化、铁局贴心受到了客户的支行一致好评。用心为客户带来更多的上门温暖和关怀，冰冻路滑的服务寒冷天气里，正值立春，暖人工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，工行人性化的金融服务，在这个寒冷的冬日，于是，及时调配业务人员与便携式设备，让她能够方便享受工行专业的金融服务。金融有温度。使客户可以顺利享受社保待遇，

在国药中铁中心医院，关注客户需求，因年事已高，制定了详细的上门服务计划，不畏严寒，坚持以客户为中心，积极主动为不方便的客户上门服务。仍积极投入到服务工作中，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，该行员工主动前往医院上门办理，用心为客户提供最贴心的服务，无法前来银行办理业务，

服务无小事，（王鹏 龚轩）

有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。